當前位置： 綿陽市水務（集團）有限公司
用水業(yè)務辦理指南
(一) 用水報裝業(yè)務辦理
用水報裝流程圖
個人用戶：
1、提供身份證復印件。
2、提供不動產權證或購房合同（或其他合法證明）。
單位用戶：
1、企業(yè)用戶可通過四川省政務服務網工程建設審批專題進入，零材料同步申報用水、用電、用氣。
2、直接到我司就近的營業(yè)網點及政務服務大廳進行申報，申報材料《用戶用水報裝申請表》（加蓋公章)。
3、報裝資料實行容缺機制和告知承諾制，服務前置，先辦后補。
（二）銷戶業(yè)務辦理
個人用戶
1、提供一份拆表銷戶申請及身份證復印件。
2、受理業(yè)務同時結清前期水費。
單位用戶
1、提供一份拆表銷戶申請并加蓋產權單位的公章。
2、受理業(yè)務同時結清前期水費。
（三）變更戶名業(yè)務辦理
戶名變更業(yè)務辦理流程
個人用戶
1、提供房產證復印件或購房合同復印件、身份證復印件（或其他有效證明）。
2、結清前期水費。
3、簽訂《供用水合同》。
單位用戶
1、提供雙方簽字（蓋章）《貿易結算水表戶名變更需求登記表》1份。
2、結清前期水費。
3、產權如已歸屬現單位，需提供房屋產權證明。
4、提供現單位營業(yè)執(zhí)照復印件或組織機構代碼證復印件及法人身份證復印件。提供經辦人身份證復印件及單位授權經辦人辦理過戶手續(xù)的《授權委托書》（上述資料均加蓋鮮章）。
5、現單位簽訂《供用水合同》蓋章，一式兩份。
（四）供用水合同簽訂業(yè)務辦理
供水企業(yè)與用戶簽訂《供用水合同》，建立供用水關系，以明確供水人與用水人的權利和義務。
個人用戶：
1、提供房產證或購房合同復印件。
2、提供身份證復印件。
單位用戶：
1、提供房產證、購房合同復印件或其他有效證明材料。
2、提供經工商管理部門年檢有效的營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋鮮章）或年檢有效的組織機構代碼證復印件（加蓋鮮章）。
3、提供法人身份證復印件
（五）增加階梯用水量業(yè)務辦理
1、申請條件：
（1）實行階梯水價的居民一戶一表用戶。
（2）用水地址對應的戶籍，且人口數在4人（不含4人）以上。
（3）無欠費。
2、提供資料 :
（1）戶主戶口本原件及復印件，戶口本不是所住地址的，需在本社區(qū)出具證明。
（2）戶主家人中，夫妻一方未在戶口本上，需提供結婚證原件及復印件和身份證復印件。
（3）非戶口本上的其他家人，以及出租人員均需提供當地派出所開具的暫住證或居住證明，暫住證有效期超過后我司將自動取消該人員數。
3、執(zhí)行周期為1年，1年后需重新辦理，起始日與階梯水價執(zhí)行起始日一致（自然年月）。
4、注意事項：
（1）居住人員每年只能辦理增加一次，不能重復辦理；出租人員若有重復，以暫住證或居住證明開具時間為準，之前提供將作廢并取消人數。
（2）一戶2只及以上水表的，人數只能加在一只水表上，每只水表的年水量獨立核算。
（3）居住人數在4人以上（不含4人），只針對年階梯（一階）水量進行增加，增加水量按54m3/人進行核實。用戶在申請增加人口數時，如果當年累計用水量已經超出申請人數用水量時，則無法享受到申請增加的水量。
（4）用戶在辦理產權過戶后，恢復基礎用水人口。
溫馨提示：為避免進入階梯后無法增加人口數，請?zhí)崆跋蜉爡^(qū)派出所申報辦理暫住證、居住證手續(xù)。
【業(yè)務辦理渠道】
一、線下業(yè)務受理點
1、順河后街3號嘉來盛世華庭3-13號綿陽市水務集團城東客服中心 咨詢電話：2226378。
2、高新區(qū)火炬西街北段51號綿陽市水務集團城西客服中心 咨詢電話：2556554
3、機場東路200號綿陽市水務集團城南客服中心 咨詢電話：6357292
4、長虹大道北段高平路2號綿陽市水務集團城北客服中心 咨詢電話：2628035
4、綿陽市人民政府政務服務中心
5、綿陽市涪城區(qū)政務服務中心
6、綿陽市高新區(qū)政務服務中心
7、綿陽市科創(chuàng)區(qū)政務服務中心
8、綿陽市經開區(qū)政務服務中心
二、線上辦理
1、綿陽市水務（集團）官方網站 http://m.sykyz.com/
2、綿陽市水務（集團）微信公眾號
3、i綿陽APP
24小時供水服務熱線0816-2227111